“顾客是上帝”是一句真理，并且适用于各行各业。腾方塑胶地板认为：企业的成败关键就在于是否以消费者为中心。地板企业是否已经真正把握住了消费者的需求，是否已经从源头上做好了市场工作？任何营销的支撑点都是产品，高屋建瓴，要是基础的根基还没打好，即使再辅之以有效的营销手段，还是会使地板打造的市场大楼倒塌。因此，地板企业要想适应市场的需求，最大程度地满足消费者，就需要站在消费者的角度去想事、去做事，真正了解消费者的需求，这样才能成就一流的营销。

换位思考产品以消费者为中心从营销环境的角度来分析，当前的地板市场环境已经过了“消费者请注意”的叫卖时代，而是到了“请注意消费者”的以消费者为中心的时代，同质化的竞争使得目前许多地板企业产品卖点太多、太散，尽管很多卖点相对于竞争对手的产品或服务而言，也不乏差异化与新意，但因难于触动消费者的“神经”，难以引起市场反应，卖点少了打不动人心，卖点多了又说不完，并且也不容易说得清楚，消费者也没有耐心看下去或听下去，也很难产生有效的记忆。单一的卖点已经难于打动消费者，生活方式就成为一种综合性并且能体现产品或服务价值的卖点。

增加互动 注重消费者需求变化 在生产与宣传的环节中，地板企业还需牢牢定位消费者的需求，多从消费者的角度来思考，把握市场的导向。有需求才有消费，现在消费者的核心需求以及生活习惯等在不断的改变，地板企业应该密切关注这种变化，因市场所需进行产品的调整。除了产品，在营销渠道的选择上，地板也应该注重消费者的消费体验。现在的消费者更加注重互动，地板厂家组织的营销活动时应该激发消费者的参与度，让消费者切身感受到企业的文化以及品牌的内涵，从而提升品牌的知名度以及美誉度。

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